Umbuchungsgarantie bis zu 28 Tage

Hast Du Deine Pläne geändert? Kein Problem, bis 28 Tage vor der Anreise kannst Du deine Buchung kostenlos ändern.

Flexibel bezahlen

Kostenlos in Raten bezahlen. Das ist bei uns kein Problem! Die erste Rate zahlst du innerhalb von 15 Tagen nach der Buchung und den Gesamtbetrag spätestens 8 Wochen vor der Ankunft.

Kostenlose Stornierung innerhalb von 24 Stunden

Da wir Verständnis dafür haben, dass Du möglicherweise noch etwas nachdenken willst, kannst Du Deine Buchung innerhalb von 24 Stunden nach dem Buchen kostenlos stornieren. Das geht ganz einfach über Mein Roompot.

  • Umbuchungsgarantie bis zu 28 Tage
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An- und Abreise

Anreise, Zugang und Einchecken

Route zum Park

Um die Ruhe und Sicherheit der Anwohner zu gewährleisten, möchten wir Dich bitten, über die Nordseite des Parks anzureisen. Plane daher Deine Route über das Dorf Neuvillers. Wenn Du aus Richtung Libramont-Chevigny kommst, kannst Du der Beschilderung nach Grandvoir folgen. Du erreichst den Park über die Route de Forges und Rue Guéhaléria.

Wenn Du aus einer anderen Richtung kommst, befolge die folgenden Anweisungen: Nimm die Ausfahrt 26 von der E411. Folge der Richtung Recogne-Libramont über die N40. Am Kreisverkehr nimmst Du die dritte Ausfahrt in Richtung Neuvillers, Rue de Grandvoir. Von hier aus sind es noch etwa 7 Minuten Fahrt. Du erreichst den Park über die Route de Forges und Rue Guéhaléria.

Anreise

Ab 16.00 Uhr kannst Du die Ferienunterkunft beziehen. Hast Du ein Hotelzimmer gebucht? Es wird ab 15.00 Uhr verfügbar sein.

Zugang zu Deiner Ferienunterkunft

Die Tür zu Deiner Ferienunterkunft öffnest Du mit einem PIN-Code. Du bist dann direkt eingecheckt. Du hast keinen Code erhalten? Dann melde Dich bitte beim Servicepoint. 

Zugang zu Deinem Hotelzimmer

Bei Deiner Ankunft kannst Du am Servicepoint einchecken. Benötigst Du während Deines Aufenthalts einen Bademantel? Kein Problem! Bademäntel können kostenlos am Servicepoint ausgeliehen werden. 

Ladestation E-Fahrzeuge

Im Park gibt es eine zentrale Ladestation für Elektroautos. Um eine Ladestation nutzen zu können, brauchst Du eine Ladekarte. Im Park sind keine Ladekarten erhältlich. 

Abreise und administrative Abwicklung

Die Ferienunterkunft ist ordentlich zu hinterlassen

Bei Deiner Abreise achtest Du natürlich darauf, dass Du die Ferienunterkunft ordentlich hinterlässt. Du musst keine Endreinigung vornehmen. Dennoch bitten wir Dich, Folgendes zu tun:

  • Platziere die Möbel wieder dort, wo Du sie bei Deiner Anreise vorgefunden hast.
  • Räume den Geschirrspüler aus und stelle dessen Inhalt sauber in den Schrank.
  • Leere die Mülleimer und bringe den Müll zur parkeigenen Recycling-Anlage.
  • Sauge die Fußböden.

Abreise

Bitte verlasse die Ferienunterkunft bis spätestens 10.00 Uhr.

Rückerstattung der Kaution

Wir erstatten Dir die Kaution innerhalb von 7 Tagen auf Dein Konto zurück, wenn die Unterkunft sauber und schadenfrei hinterlassen wurde und das Inventar vollständig ist. Wenn dies nicht der Fall ist, gehen Reparatur oder Reinigung zulasten Deiner Kaution. Wir werden Dich dann in jedem Fall darüber informieren. 

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